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반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


먼저 문의폭주로 답변이 지연된 점 양해부탁드립니다.

고객님 해당 게시판은 상품문의에 대한 답변만 가능합니다.

해당 문의는 번거로우시겠지만 1:1 문의 게시판에 남겨주시면 확인 후 순차적으로 답변 도와드리겠습니다.


감사합니다.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 주문건 정상 취소되었습니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.

먼저 문의 폭주로 인해 답변이 지연된 점 양해의 말씀 드립니다.

고객님께서 남겨주신 문의는 1:1 게시판의 문의글로 답변 도와드렸습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.


관련하여 추가적인 문의사항이 있으시면 고객상담실 080-012-7878 로 문의주시기 바랍니다.
다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
항상 건강하세요.

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반갑습니다.
푸드&뷰티 스킨푸드입니다.

먼저 문의 폭주로 인해 답변이 지연된 점 죄송합니다.
제품 교환은 결제 확인 이후 단계에서는 불가능하며, 다른 제품으로의 교환 또한 어려운 점 양해부탁드립니다.
동일 제품 내 색상 등과 같은 교환을 원하실 경우 제품 수령 후 교환 접수를 통해 처리 가능합니다.
또한 고객 변심으로 인한 교환은 배송비 2,500원 발생되는 점 참고 부탁드립니다.


*고객 단순 변심으로 인한 제품 교환은 주문 취소 및 반품 처리로 진행 도와드릴 수 있으며, 이 때는 쿠폰 복원이 불가한 점 양해부탁드립니다.

관련하여 추가적인 문의사항이 있으시면 고객상담실 080-012-7878 로 문의주시기 바랍니다.
다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
항상 건강하세요.

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반갑습니다. 푸드 앤 뷰티 스킨푸드입니다.


스킨푸드 X 네고왕 이벤트에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

스킨푸드는 이번 네고왕 행사를 위해 일일 출고 가능량을 평소의 15배까지 확대하여 준비하였으나 주문량 증가로 배송 지연이 예상되고 있습니다.


문의하신 상품배송은 여러개의 상품을 구매 후 상품의 출고일이 각각 다른경우에 제품은 분리되어 출고되지 않으며, 모든 상품이 입고 될 경우 상품이 한번에 출고 됩니다. 


따라서 주문 하신 내역 중 제품 출고일이 가장 늦은 일자인 21년 1월 17일 이후 순차 출고가 될 예정이며, 출고일은 상품명에 기재된 일자보다 지연 될 수 있습니다.


이점 양해 부탁드립니다.

이외 더 궁금한 점 있으시면 언제든 문의주세요


감사합니다. 항상 건강하세요.

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