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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


먼저 문의 폭주로 인해 답변이 지연된 점 양해의 말씀 드립니다.


출고상품의 정확한 생산일 안내는 어려운 점 양해 바랍니다.

주문하신 상품은 최근 생산된 제품으로 출고 될 예정이니 이용에 참고부탁드립니다. 



관련하여 추가적인 문의사항이 있으시면 고객상담실 080-012-7878 로 문의주시기 바랍니다.



감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.



고객님 해당 게시판에서는 상품 문의에 대한 응대만 가능한 점 양해 부탁드리며,  

배송 관련 문의는 1:1 게시판으로 남겨주셔야 정확한 확인 후 안내드릴 수 있으므로 

해당 게시판으로 문의주시기 바랍니다.



또한 현재 문의 폭주로 인해 답변이 지연되고 있으며, 모든 인원이 순차적으로 답변 드리고 있으니

이점 양해 부탁드립니다.





감사합니다.

항상 건강하세요.

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또한 현재 문의 폭주로 인해 답변이 지연되고 있으며, 모든 인원이 순차적으로 답변 드리고 있으니

이점 양해 부탁드립니다.





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또한 현재 문의 폭주로 인해 답변이 지연되고 있으며, 모든 인원이 순차적으로 답변 드리고 있으니 양해 부탁드립니다.


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또한 현재 문의 폭주로 인해 답변이 지연되고 있으며, 모든 인원이 순차적으로 답변 드리고 있으니 양해 부탁드립니다.


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또한 현재 문의 폭주로 인해 답변이 지연되고 있으며, 모든 인원이 순차적으로 답변 드리고 있으니 양해 부탁드립니다.


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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 정보 확인 결과 [예약구매 1월17일 이후출고] 캐롯 카로틴 카밍 워터 패드 / [예약구매 1월17일 이후출고] 블랙슈가 퍼펙트 리셋 크림

1월 17일 이후 출고되는 상품이 포함되어 있습니다. 이는 사전 행사 진행시 공지된 내용으로 여러 개의 상품을 같이 결제 하였을 경우, 

상품의 출고일이 각각 다르면 가장 늦게 출고되는 상품의 일정에 맞추어 한꺼번에 출고됩니다.

다만, 현재 수만건의 주문량이 몰려 표기된 출고일보다 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


이용에 불편을 드려 죄송합니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.



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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.

먼저 문의 폭주로 인해 답변이 지연된 점 죄송합니다.

고객님께서 주문하신 상품이
현재 수 만건의 주문으로 인해 예약 배송이 아닌 일반 주문건도 배송이 3주이상 지연되고있습니다.
현재 빠르게 재생산중이나 정확한 출고 일자를 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,
빠른 시일내에 일정 확인 후 문자로 안내드리도록 하겠습니다.

관련하여 추가적인 문의사항이 있으시면 고객상담실 080-012-7878 로 문의주시기 바랍니다.
다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
항상 건강하세요.

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안녕하세요 스킨푸드입니다.


1:1 게시판 대응이 늦어지고 있어 죄송합니다.

게시판 대응팀이 처리하는 양보다 새로 게시되고 있는 문의 건이 더 많아 대응이 늦어지고 있습니다.


이에, 고객님들의 문의에 답글을 다는 작업보다 해당 문제 유형들을 해결하는데  작업 역량을 먼저 집중하고자 합니다.


문제를 우선 해결한 후 답글을 드리고자 하오니 많은 양해 바랍니다.


저희의 준비가 많이 부족했습니다.

깊이 사과드리며, 고객님들의 불편을 최소화하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.


고객 여러분의 큰 성원에 감사드리며 문의하신 내용에 대한 답변드립니다


문의하신 상품배송은 여러개의 상품을 구매 후 상품의 출고일이 각각 다른경우에 제품은 분리되어 출고되지 않으며, 모든 상품이 입고 될 경우 상품이 한번에 출고 됩니다. 


따라서 주문 하신 내역 중 제품 출고일이 가장 늦은 일자인 21년 1월 10일 이후 순차 출고가 될 예정이며, 출고일은 상품명에 기재된 일자보다 지연 될 수 있습니다.


이외 더 궁금한 점 있으시면 언제든 문의주세요

감사합니다. 항상 건강하세요

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