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작년 11월 19일에 구매했고, 현재 2월 26인데 아직도 상품준비 중입니다. 너무한거 아닌가요? 언제쯤 받을수 있는지 답변해주세요.
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[답변] 안녕하세요 고객님. 답변드립니다.

반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


먼저 문의 폭주로 인해 답변이 지연된 점 양해의 말씀 드립니다.


현재 고객님께서 올려주신 글만으로는 정확한 상황을 확인하기 어려운점 양해 부탁드립니다. 


제품의 불량 부분의 사진을 문의로 올려주시면 확인하여 재배송 혹은 환불의 방향으로 


고객님께서 원하시는 요청사항 도움 드리겠습니다. 


빠른 답변 드리지 못해 죄송합니다.


관련하여 추가적인 문의사항이 있으시면 고객상담실 080-012-7878 로 문의주시기 바랍니다.

다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.



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[답변] 답변드립니다.

반갑습니다.
푸드&뷰티 스킨푸드입니다.

먼저 문의폭주로 답변이 지연된 점 양해부탁드립니다.

고객님 주문건 확인결과 주문하신 제품 중 로열 허니 프로폴리스 인리치 에센스가 현재 일시품절로 출고 작업이 지연되고 있습니다.

시스템 오류로 주문 수량 파악에 착오가 있었던 것을 1월 초 발견하여 즉시 추가 발주하였으나 생산일정을 당길 수 없어 부득이 출고 일정이
3월 초로 연기되어 출고 작업 또한 지연된 점 양해부탁드립니다.

배송이 지연되어 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.

감사합니다.

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[답변] 반갑습니다. 푸드&뷰티 스킨푸드입니다.

반갑습니다.
푸드&뷰티 스킨푸드입니다.

먼저 문의폭주로 답변이 지연된 점 양해부탁드립니다.

고객님 주문건 확인결과 주문하신 제품 중 로열 허니 프로폴리스 인리치 에센스가 현재 일시품절로 출고 작업이 지연되고 있습니다.

시스템 오류로 주문 수량 파악에 착오가 있었던 것을 1월 초 발견하여 즉시 추가 발주하였으나 생산일정을 당길 수 없어 부득이 출고 일정이
3월 초로 연기되어 출고 작업 또한 지연된 점 양해부탁드립니다.

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